亚马逊大量老店遇核审危机,地址空格致驳回!
来自:本站 发布时间:2026-09-01 11:03:44 点击量:
近期,亚马逊美国站正推进2026年度《消费者告知法案》的合规认证工作。不少运营多年的老店铺,即便资料未作任何更改,也频频遭遇文件被拒、系统报错,后台持续出现“账号或将被停用”的风险提醒。按照规定,凡是过去24个月内任意连续12个月,售出新品超过200件、且总营收达5000美元以上的卖家,都属于核验对象。这类卖家每年都需重新完成身份、地址、电话、银行及税务信息的核验。 这次认证并非一次性操作,而是每年例行的“年检”。无论店铺注册多久,只要达到上述门槛,每年都得照做。
与往年相对顺畅的流程不同,今年大量卖家反映审核难度明显上升。有外媒援引业内人士的话称:“不少账号只是因为极细微的格式问题,就被系统自动纳入暂停审核的队列。” 失败原因多集中在极易忽略的细节上,比如:地址里多出空格(后台和提交文件中的地址空格不一致)、标点符号或缩写格式不统一、漏写中间名首字母,以及银行对账单地址与后台记录存在微小差异。 亚马逊官方卖家论坛也已明确提示:所有提交文件,必须与后台登记信息逐字一致——连逗号、句号、横杠、空格都不能有偏差。虽然邮件标题写着“20天”,但实际可操作的时间只有10个自然日。
前10天属于考虑期,卖家可以自行决定何时启动认证;一旦手动点击发起,或系统自动触发,10天倒计时便立即生效,且按自然日计算。
亚马逊官方表示,平台已开放合规工具、帮助文档和全天候客服支持。
1.尽快登录后台,查看账户状况页面或账户信息页面是否收到认证通知;
2.逐条核对后台所有企业信息、法人信息、银行账户资料,确保彼此一致;
3.提交文件时,遵循“原文照搬”原则,确保文件内容与后台记录完全吻合;
4.如遇审核问题,第一时间通过平台客服渠道沟通处理。
这轮认证恰逢跨境销售旺季前夕,一旦审核遇阻,不仅影响正常收款,还可能在Q4备货关键期限制账号运营。符合核验条件的卖家,务必密切关注后台通知,及时跟进审核进度,避免因延误影响旺季节奏!